Sám jsem se několikrát přičinil o to, že některé firmy v zásadě stáhly své peníze z billboardů, rádia, plakátů a PR a daly je do výkonnostního marketingu.
Také jsem byl autorem tvrzení jako:
Nooo… člověk dělá chyby. Jelikož jsme se dostali do bodu, kdy:
Začneme pár věcmi, ve kterých mi budete muset věřit, aby pro vás mělo smysl číst vůbec tento článek. Data k nim buď nemám, nejsou statisticky významná nebo je nemohu publikovat.
Ale pokaždé, když jsem udělal kroky zde doporučené, tak spokojenost klientů stoupla a dlouhodobě i počet formulářů. Většinou se ale bavíme o B2B, dražší B2C. Takže porovnávat 5 vs. 8 formulářů a říkat tomu zvýšení o desítky procent, to dělat nebudu.
V létě jsme u domu, kde jsem předseda SVJ, řešili opravu fasády. Byl to malý projekt a většina dodavatelů do toho nechtěla. Nakonec jsem našel partu zedníků, která dobře komunikovala, měla uspokojivé reference a podepsali smlouvu, kde byl výstup, částka i termíny jasně definované. Co by se mohlo pokazit?
Při své práci ve výkonnostním marketingu, automatizaci a řízení IT projektů se často dostanu do křížku s CRM systémy. Každý systém má co nabídnout. Z poslední doby mohu např. zmínit:
Ale mým dlouhodobým favoritem zůstává Microsoft Dynamics 365. Během 9 let, co se podílím na jeho administraci, udělali obrovský pokrok, každý měsíc přibývá něco nového. Vše co chcete, zde jde nastavit. Jenom musíte vygooglit jak a nenabourat do nějaké nekoncepčnosti, kterou jste si před 7 lety sami připravili.
První řádek je samozřejmě nadsázkou (snad), ale vystihuje, co se hlavně změnilo. Není totiž čas ztrácet čas. Nikdo neví, co bude za týden, 14 dní, měsíc nebo dokonce rok.
Online marketing je senzační marketingový obor, ale má svá úskalí, která si myslím, že se v posledních 1 – 2 letech natolik zdůraznila, že jsem se jako spolumajitel marketingové agentury rozhodl, že se střelím do nohy tímto článkem.
Před měsícem jsem dokončil kurz PRINCE 2 Practitioner v Tayllor & Cox a získal mezinárodně uznávaný certifikát projektového řízení od Axelos. První tři dny jsme se zabývali hlavně samotnou metodikou, takže teorie bylo více než bych si byl býval přál. Na druhou stranu, bez této teorie by nešlo zvládnout navazující kurz Practitioner a pochopit rozsah a možnosti metodiky. Oba lektoři to dokázali skvěle podat, více jsem preferoval přístup pana Pilného na kurzu Practitioner, který více sdílel svoje úspěchy i fuck-upy z větších projektů a samozřejmě účastníci kurzu přidávali ty svoje.
Natěšenej jsem tedy začal využívat získané znalosti v praxi.
Jelikož toto je blog o webové analytice, marketingu a podnikání, tak tento článek nebude o tom, jaký krásný chrám s úžasnou skákající opičkou jsem poctil svou návštěvou. Vlastně pravda je, že chrámy mi jsou vcelku jedno a opicím v Malajsii nebo na Bali by trošku výchovy a očkování nejspíš prospělo. Chtěl bych s vámi, kterým jsem nezvládl ukázat fotky osobně, alespoň touto cestou sdílet své zážitky z cesty a pár souvisejících myšlenek.
GDPR je za dveřmi a v některých částech světa je odposlouchávání síťového provozu i fyzické krádeže běžnější než v ČR. Řekl jsem si, že tedy zkusím zabezpečit všechnu svoji elektroniku tak, abych se nemusel bát ničeho. Úkol, který se zdál jednoduchý, se stal víkendovou výzvou.
Poslední dobou jsem několikrát od lidí ve svém okolí slyšel hlášku: „Asi budu končit v práci, nikam mě to neposouvá.“ Dovolte mi shrnout, že s tímto přístupem se posouváte leda ke dveřím své firmy.
Jelikož myšlenka, že vás někdo bude posouvat je v dnešním světě nesmysl. Ano, existují společnosti, které mají sofistikované tréninkové programy, odstupňované pozice a kompletní kariérní plán. Ale to se bavíme o hrstce společností.
