Řešit marketing pomocí open-source řešení již dávno není pouze doménou těch, kteří chtějí na marketingu ušetřit. Ano, pomocí open-source řešení je možné dosáhnout vysokých úspor, ale nejedná se o řešení zdarma. Vždy je nutné počítat s tím, že úspora za licenční poplatky se může změnit v náklady na implementaci, údržbu a zabezpečení (vždy minimálně https). Tyto tři faktory jsou jasnou nevýhodou všech open-source řešení, které nebudu dále rozebírat, ale je nutné s nimi počítat.
Open-source řešení mohou pomoci i těm, kteří chtějí řešení nezávislé na třetí straně. Kteří chtějí využívat pokročilé integrace. U open-source řešení má vlastník plný přístup do řešení i databáze, integrace a úpravy tedy nejsou ničím omezené. API zde prezentovaných řešení je také velmi slušné.
Piwik – open-source řešení pro webovou analytiku
Piwik je relativně pokročilým řešením pro webovou analytiku. V podstatě zde najdete podobné funkce jako v Google Analytics.
- Výhody proti Google Analytics:
- kompletnější data – využívání Google Analytics blockerů je mezi mladou generací téměř standardem – málokdo ale blokuje Piwik,
- Piwik umožňuje sbírat i data, která v GA z důvodu privacy nařízení sbírat nemůžete,
- naopak je Piwik možné využít i v případě, že GA nesplňují firemní privacy nařízení (např. v Německu je využití GA relativně komplikované, implementace Piwiku projde snáz),
- Piwik obsahuje hezkou funkci Pohledu na jednotlivé uživatele, která je nyní dostupná i v GA jako User Explorer.
Mautic – open source řešení pro marketingovou automatizaci
Mautic je solidní alternativou za placená řešení jako SALESmanago nebo Marketo. Jeho funkce jsou relativně limitované v porovnání k těmto řešením, na druhou stranu existuje dost rozšíření a doplňků (které bohužel nejsou vždy stabilní). Pomocí Mauticu dokážete na základě pravidel posílat e-maily pouze lidem, kteří splní určitou akci na webových stránkách nebo jinou podmínku. Případně na základě pravidel můžete upozornit obchodní oddělení na zajímavé uživatele.
Výhody oproti např. SALESmanagu je plná kontrola nad řešením a samozřejmě cena. V jiných ohledech (např. PPC, retargeting, SMS marketing) se nedá příliš hovořit o plnohodnotné náhradě, ale pro e-mailingovou automatizaci výborný. Přejít na Mautic.com
Suite CRM – open-source CRM
Suite CRM je solidním CRM pro menší i střední podnik. Často je využíváno společnostmi jako základ, který je možný nadále rozšiřovat (parametrizováním nebo kódováním) pro potřeby konkrétní společnosti.
CRM těžko porovnávat s ostatními. Obsahuje to, co od CRM očekáváte. Samozřejmě by mohlo být přívětivější jako např. Insightly nebo mít více možností k parametrizování jako MS Dynamics CRM, ale v poměru cena/výkon senzační.
Pouze drobné upozornění, CRM bude relativně pomalé na základním hostingu od Wedosu za 363 Kč. Doporučuji zvolit výkonnější shared nebo nějaké VPS. Přejít na SuiteCRM.com
Marketingová řešení založená na WordPressu
Toto se někomu může zdát jako narovnák na ohýbák. Ale i základ WordPressu se dá využít jako marketingové řešení.
MailPoet + SMTP server od Stable – toto je super levná kombinace na velké rozesílky. Editor šablon v MailPoetu je dost slabý, ale jinak na rozeslání 100.000 mailů nic levnějšího neseženete.
WP CRM – udělejte z WordPressu CRM. Jenom pozor, řešení je dost chybové. Pokud ve WordPressu povolíte zobrazování chyb, nečeká vás hezká obrazovka.
WP Affiliate – kdysi jsem využíval i tento plugin pro affiliate, kompletní náhrady za Affilbox/CJ. Bohužel jsem nenašel žádný, který by měl podporu pro nejnovější WP, ale tento se zdá stále funguje. Je to dobrý kompromis, pokud chcete affiliate vyzkoušet, ale můžete narazit na podezřívavost affiliate partnerů, jelikož konverze by bylo snadné falšovat. Dobří partneři do podobného řešení určitě nepůjdou.
